Wanneer een patiënt in eerste instantie wordt verwezen naar hospice-zorg, meestal door zijn arts of een caseworker in het ziekenhuis, krijgen ze meestal een lijst met hospice-instellingen in hun omgeving om uit te kiezen. Soms hebben deze verwijzingsbronnen een bepaald bureau waaraan ze de voorkeur geven en moeten hun aanbevelingen niet lichtvaardig worden opgevat; zij kunnen zien hoe goed een bepaald bureau voor hun patiënten zorgt. Zoals bij elke beslissing op het gebied van gezondheidszorg, moet u echter zo goed mogelijk worden geïnformeerd om te weten dat u de beste beslissing neemt voor u en uw dierbaren.
LWA / Getty-afbeeldingenWaarom het belangrijk is om de juiste aanbieder te kiezen
Alle hospice-agentschappen werken binnen de richtlijnen van Medicare. De basisdiensten die ze bieden, zijn over de hele linie hetzelfde. Dit kan ertoe leiden dat u zich afvraagt waarom het überhaupt uitmaakt welk hospice-bureau u kiest. Er zijn echter verschillen, en ze zijn vaak weggestopt in de kleine details.
Het is belangrijk om vanaf het begin wat onderzoek te doen om erachter te komen waar die verschillen liggen.
Uw eerste interactie met een hospice-bureau kan telefonisch plaatsvinden nadat zij uw verwijzingsinformatie hebben ontvangen en u hebben gebeld om een afspraak te maken. Het kan gebeuren in de ziekenhuisomgeving wanneer een vertegenwoordiger van het bureau uw geliefde komt evalueren en informatie aanbiedt. Het kan door u worden geïnitieerd. Ongeacht hoe uw eerste interactie plaatsvindt, er zijn vanaf het begin enkele belangrijke feiten die u moet verzamelen.
De 5 dingen om te overwegen bij het kiezen van een hospice-aanbieder
- Ten eerste is de locatie van het personeel belangrijk. Meer daarover hieronder.
- Ten tweede, wat zijn de soorten medische professionals die in dienst zijn bij het hospice?
- Ten derde, is het hospice particulier eigendom of is het een non-profit?
- Ten vierde, heeft het hospice een goede relatie met een apotheek?
- Tot slot, welke zorg biedt het hospice?
Locatie, locatie, locatie
Hospice-zorg kan thuis, in een verpleeghuis of in een ziekenhuis plaatsvinden. Zeer weinig hospices hebben intramurale voorzieningen, wat betekent dat de meeste mensen hospice-zorg ontvangen via een onafhankelijk bureau. Dus waarschijnlijk is de belangrijkste vraag die u aan een hospice-faciliteit kunt stellen, gerelateerd aan de locatie van hun verpleegsters.
Ter verduidelijking: het maakt echt niet uit waar het bureau iskantoorbevindt zich, maar het maakt een enorm verschil waar deverpleegstersbevinden zich. Ik werkte vroeger op afroep voor een groot hospice-bureau dat drie provincies besloeg, meer dan 200 vierkante mijl. In het weekend bedekte ik het hele gebied met alleen de hulp van één LVN (gediplomeerd beroepsondersteuner). Bijgevolg was ik soms bij een patiënt in het ene district en kreeg ik een telefoontje van een andere patiënt die een crisis had in een ander district, die vervolgens twee uur of langer moest wachten tot ik daar kon komen.
Weten hoe ver de verpleegsters van wacht bij u vandaan wonen en hoe groot het gebied is dat de verpleegkundigen bestrijken, is essentieel om te weten hoe goed zij zullen reageren op uw dringende behoeften. Houd er rekening mee dat sommige hospice-agentschappen meerdere filialen hebben die 80 kilometer of meer van elkaar verwijderd kunnen zijn. Zorg ervoor dat als het bureau waar u naar kijkt meerdere filialen heeft, ze ook een aparte verpleegster met wacht hebben en dat de verpleegkundige met wacht in uw regio ook bij u in de buurt woont. Als u midden in de nacht of in het weekend een crisis doormaakt, is het laatste dat u wilt doen, twee uur of langer wachten op hulp.