Heeft u vragen over Medicare? Heeft u een probleem met Medicare-dekking of een Medicare-claim? Heb je op internet gezocht totdat je gefrustreerd was maar geen antwoord kon vinden? Weet u niet zeker waar u heen moet?
Hier zijn de zes belangrijkste bronnen voor het beantwoorden van uw Medicare-vragen en het oplossen van uw Medicare-problemen.
Bijstandsprogramma voor de staatszorgverzekering
Jose Luis Pelaez Inc / DigitalVision / Getty Images
Elke staat heeft een State Health Insurance Assistance Program dat individuele begeleiding en hulp biedt aan inwoners van de staat. Uw SCHIP kan u helpen met vragen over Medicare-voordelen, premies en kostendeling. Het kan u ook helpen bij het oplossen van problemen met het aanmelden voor een Medicare-plan, klachten en het in beroep gaan tegen een dekking of betalingsbesluit.
SCHEPEN worden voornamelijk bemand door vrijwilligers die een uitgebreide opleiding hebben gevolgd. In het onwaarschijnlijke geval dat uw SHIP-vrijwilliger geen antwoord heeft op uw Medicare-vragen of uw Medicare-problemen niet kan oplossen, zal hij of zij weten waar hij of zij terecht kan voor het antwoord of de oplossing.
SHIP-namen kunnen van staat tot staat verschillen. De SHIPs in Massachusetts en Florida worden bijvoorbeeld SHINE genoemd, een afkorting van Serving Health Information Needs of Seniors. California’s SHIP staat bekend onder de afkorting HICAP, een afkorting van California Health Insurance Counseling & Advocacy Program. U kunt hier contactgegevens voor het SCHIP van uw staat krijgen.
Medicare Rights Center
Alistair Berg / Getty Images
Het Medicare Rights Center is een non-profitorganisatie die zich inzet om Amerikanen te helpen hun Medicare-rechten en -voordelen te begrijpen, door het Medicare-systeem te navigeren en hoogwaardige gezondheidszorg te krijgen.
Het doet dit met behulp van de uitgebreide bibliotheek met informatie die beschikbaar is op zijn website en via een telefonische hulplijn. Hulplijnadviseurs bieden hulp bij Medicare-vragen, zoals hoe u uw premiekosten kunt verlagen en bij Medicare-problemen, zoals aantrekkelijke betalingsweigering. Ze kunnen ook uitgebreide informatie verstrekken over geschiktheid en inschrijving, zelfs voor ietwat gecompliceerde situaties.
U kunt uzelf onderwijzen met behulp van de Medicare Rights Center-website, of persoonlijke begeleiding krijgen met behulp van de hulplijn die van maandag tot en met vrijdag beschikbaar is op 1-800-333-4114.
Senior Medicare Patrol
Jamie Grill / Image Bank / Getty Images
Als uw vraag of probleem met Medicare betrekking heeft op een vermoedelijke fout, fraude of misbruik van Medicare, is de Senior Medicare Patrol een geweldige hulpbron omdat het gespecialiseerd is in die gebieden. De SMP biedt een-op-een advies om u te helpen bij het opsporen en rapporteren van factureringsfouten in de gezondheidszorg. Uw SMP-adviseur zal u ook helpen misleidende praktijken op te sporen en te rapporteren, zoals kosten in rekening worden gebracht voor diensten die niet zijn verleend of het ontvangen van onnodige gezondheidszorg.
AMM's worden gefinancierd door overheidssubsidies, maar veel AMM-vertegenwoordigers zijn vrijwilligers en de meeste vrijwilligers zijn zelf Medicare-begunstigden.
Zoek een SMP bij u in de buurt via de SMP-website of bel het National Consumer Protection Technical Resource Center, informeel bekend als het SMP Resource Center, op 877-808-2468. Oproepen worden beantwoord van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.30 uur. Oosterse tijd.
Medicare.gov
ATU-afbeeldingen / Getty-afbeeldingen
De Medicare.gov-website bevat algemene informatie over Medicare, inclusief informatie over wie in aanmerking komt, hoe u zich kunt aanmelden, hoeveel Medicare-kosten en de verschillende soorten Medicare.
U krijgt toegang tot stapsgewijze instructies voor het indienen van een beroep als Medicare niet betaalt voor iets waarvan u denkt dat het een gedekte uitkering is. U vindt er ook instructies voor het indienen van een klacht als u niet tevreden bent met de kwaliteit van de zorg of diensten die u heeft ontvangen van een Medicare-leverancier of een gezondheidsplan.
En de Medicare-website heeft ook een zeer nuttige interactieve planzoeker waarmee u de beschikbare Part D- en Medicare Advantage-plannen in uw regio kunt vergelijken, evenals een tool die u de beschikbare Medigap-plannen laat zien.
Medicare.gov is de officiële overheidswebsite over Medicare. Er zijn veel privé-sites die gewijd zijn aan Medicare-informatie en verkoop - sommige hebben een zeer goede reputatie, andere niet. Maar alleen de overheidswebsite heeft de dot-gov-domeinnaam.
MyMedicare.gov
Afbeeldingsbron / afbeeldingsbron / Getty ImagesDe informatie die beschikbaar is op de MyMedicare.gov-website verschilt van Medicare.gov doordat deze specifiek voor jou is. U kunt uw Medicare Part A- en Part B-claims bekijken en kwaliteitsinformatie krijgen over uw artsen, ziekenhuizen en andere zorgverleners.
Als u een Medicare Advantage- of Medicare Part D-plan heeft (die beide worden verkocht door particuliere verzekeraars, in plaats van te worden beheerd door de overheid, zoals Medicare Parts A en B), kunt u kwaliteitsinformatie krijgen over uw gezondheid plan, ook.
U kunt vragen stellen door de livechatfunctie te gebruiken die toegankelijk is via een link bovenaan de pagina. Met behulp van livechat voeren u en een Medicare-vertegenwoordiger een gesprek door vragen en antwoorden in een pop-upvenster te typen. Ik heb dit zelf geprobeerd en werd binnen 30 seconden bijgestaan door een deskundige vertegenwoordiger, ook al was het 18:00 uur. op een zaterdag.
Om toegang te krijgen tot alle bronnen op MyMedicare.gov, moet u zich registreren met uw Medicare-nummer en een gebruikersnaam en wachtwoord voor inloggen. MyMedicare.gov heeft uw Medicare-nummer nodig om de website voor u te individualiseren. Zonder uw Medicare-nummer zou het bijvoorbeeld geen specifieke informatie kunnen geven over uw claims of welke extra voordelen uw specifieke Medicare Advantage-plan biedt.
Bel 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Biggie Productions / Getty Images
U kunt 1-800-MEDICARE bellen en met een vertegenwoordiger spreken om vragen over Medicare te stellen of hulp te krijgen bij het oplossen van problemen met Medicare.
We hebben een testoproep gedaan naar dit nummer en werden begroet door een beleefde Medicare-vertegenwoordiger nadat we ongeveer 90 seconden in de wacht hadden gestaan.Hoewel de vertegenwoordiger het antwoord op onze vraag over Medicare niet meteen wist, kon ze het opzoeken terwijl we met haar aan het bellen waren.
We vroegen welke bronnen ze gebruikte om het antwoord op te zoeken, en ze antwoordde dat ze de Medicare.gov-website gebruikte. Ze zei dat alle inhoud waartoe ze toegang had, ook voor het publiek beschikbaar was op de Medicare.gov-website.
Gezien dat inzicht raden we u aan om 1-800-MEDICARE te bellen als u problemen ondervindt bij het vinden van de informatie die u nodig hebt op de Medicare.gov-website, de informatie die u op de website hebt gevonden niet begrijpt of als u wilt gaan naar de achtervolging en spreek met een mens.
.jpg)
