Saldo-facturering vindt plaats nadat u uw eigen risico, co-assurantie of eigen betaling heeft betaald en uw verzekeringsmaatschappij heeft ook alles betaald wat het verplicht is om te betalen voor uw medische rekening. Als er nog een saldo op die rekening verschuldigd is en de arts of het ziekenhuis verwacht dat u dat saldo betaalt, wordt u het saldo in rekening gebracht.
Manop Phimsit / EyeEm / Getty-afbeeldingenIs saldofacturering legaal of niet?
Soms is het legaal, en soms ook niet; het hangt af van de omstandigheden en de verzekeringswetten van uw land.
Onwettig
Saldo facturering is over het algemeenonwettig:
- Wanneer u Medicare heeft en u een zorgverlener gebruikt die Medicare-toewijzing accepteert
- Als u Medicaid heeft en uw zorgverlener een overeenkomst heeft met Medicaid
- Als uw arts of ziekenhuis een contract heeft met uw gezondheidsplan en u meer in rekening brengt dan dat contract toestaat
In elk van deze gevallen bevat de overeenkomst tussen de zorgverlener en Medicare, Medicaid of uw verzekeringsmaatschappij een clausule die saldofacturering verbiedt.
Wanneer een ziekenhuis zich bijvoorbeeld bij Medicare aanmeldt om Medicare-patiënten te zien, moet het ermee instemmen om het onderhandelde Medicare-tarief, inclusief uw eigen risico en / of co-assurantiebetaling, als volledige betaling te accepteren. Dit heetMedicare-opdracht accepteren.
Juridisch
Saldo facturering is meestal legaal:
- Als u dat bij een zorgverlener gebruiktnieteen relatie of contract hebben met uw verzekeraar (inclusief Medicare of Medicaid)
- Als u diensten krijgt die niet onder uw ziektekostenverzekering vallen, zelfs als u die diensten krijgt van een aanbieder die een contract heeft met uw ziektekostenverzekering
Het eerste geval (een zorgaanbieder die geen relatie heeft met een verzekeraar) komt vaak voor als u zorg zoekt buiten het netwerk van uw ziektekostenverzekering. Afhankelijk van hoe uw plan is gestructureerd, kan het namens u een aantal kosten buiten het netwerk dekken. Maar de out-of-network-provider is niet verplicht om de betaling van uw verzekeraar volledig te accepteren. Ze kunnen u een rekening sturen voor de rest van de kosten, zelfs als dit meer is dan de copay of het aftrekbare bedrag van uw plan buiten het netwerk. (Sommige gezondheidsplannen, met name HMO's en EPO's, dekken helemaal geen niet-noodhulpdiensten buiten het netwerk, wat betekent dat ze zelfs een deel van de rekening niet dekken als je ervoor kiest om buiten het netwerk van het plan te gaan.)
Het krijgen van diensten die niet gedekt zijn, is een situatie die zich kan voordoen, bijvoorbeeld als u cosmetische ingrepen ondergaat die niet medisch noodzakelijk worden geacht. In dit geval bent u verantwoordelijk voor de volledige rekening en zal uw verzekeraar niet eisen dat de medische zorgverlener enig deel van de rekening afschrijft - de claim wordt eenvoudigweg afgewezen.
Aangezien de ziektekostenverzekering door elke staat wordt gereguleerd, kunnen de wetten van een staat van invloed zijn op de vraag of en wanneer saldofacturering legaal is. Sommige staten hebben specifieke wetten met betrekking tot saldofacturering - meestal in gevallen waarin de patiënt geen redelijk alternatief had dat niet zou hebben geresulteerd in een saldorekening.
Het Commonwealth Fund heeft een uitgebreide bron met details over staatswetten met betrekking tot "verrassende" saldo-facturering, die gebeurt in noodsituaties of wanneer een patiënt per ongeluk een provider buiten het netwerk ziet bij een faciliteit in het netwerk.
En zoals hieronder beschreven, zal een nieuwe federale wet "verrassende" saldofacturering vanaf 2022 verbieden, waardoor mensen worden beschermd tegen saldorekeningen in noodsituaties en wanneer een provider buiten het netwerk diensten verleent in een in-netwerk faciliteit.
Hoe saldofacturering werkt
Wanneer u zorg krijgt van een arts, ziekenhuis of andere zorgverlener die geen deel uitmaakt van het netwerk van uw verzekeraar (of, als u Medicare heeft, van een aanbieder die zich helemaal heeft afgemeld voor Medicare, wat zeldzaam is maar wel van toepassing is) in sommige gevallen), kan die zorgverlener u in rekening brengen wat hij of zij u in rekening wil brengen.
Aangezien uw verzekeringsmaatschappij niet met die aanbieder heeft onderhandeld over tarieven, is hij of zij niet gebonden aan een contract met uw gezondheidsplan.
Medicare beperkende kosten
Als u Medicare heeft en uw arts een niet-deelnemende aanbieder is, maar zich niet volledig heeft afgemeld voor Medicare, kan er tot 15% meer in rekening worden gebracht dan het toegestane Medicare-bedrag voor de service die u ontvangt (sommige staten leggen een lagere limiet op).
Deze limiet van 15% staat bekend als de beperkende heffing en dient in sommige gevallen als een beperking van de saldofacturering. Als uw arts zich volledig heeft afgemeld voor Medicare, kan hij Medicare helemaal niet in rekening brengen en bent u verantwoordelijk voor de volledige kosten van uw bezoek.
Als uw ziektekostenverzekeraar ermee instemt om een percentage van uw zorg buiten het netwerk te betalen, betaalt het gezondheidsplan geen percentage van wateigenlijk gefactureerdIn plaats daarvan betaalt het een percentage van wat het zegthad moeten worden gefactureerd,ook wel bekend als een redelijk en gebruikelijk bedrag.
Zoals u wellicht vermoedt, is het redelijke en gebruikelijke bedrag meestal lager dan het bedrag dat u daadwerkelijk in rekening wordt gebracht. De saldorekening komt voort uit de kloof tussen wat uw verzekeraar zegt dat redelijk en gebruikelijk is, en wat de dokter of het ziekenhuis werkelijk in rekening brengt.
Voorbeeld
Laten we eens kijken naar een voorbeeld van een ziekenhuisopname met 20% co-assurantie voor ziekenhuisopname in het netwerk en 40% co-assurantie voor ziekenhuisopname buiten het netwerk.
In dit scenario gaan we ervan uit dat de persoon eerder in het jaar zijn aftrekbare $ 1.000 in het netwerk en de aftrekbare $ 2.000 buiten het netwerk al heeft gehaald (dus het voorbeeld kijkt alleen naar co-assurantie).
En we gaan er ook van uit dat het gezondheidsplan een maximale out-of-pocket van $ 6.000 heeft voor zorg binnen het netwerk, maar geen limiet op de eigen kosten voor zorg buiten het netwerk:
Wanneer vindt saldofacturering plaats?
In de Verenigde Staten vindt facturering van het saldo meestal plaats wanneer u zorg krijgt van een arts of ziekenhuis dat geen deel uitmaakt van het netwerk van uw zorgverzekeraar of geen Medicare- of Medicaid-tarieven accepteert als volledige betaling.
Als u Medicare heeft en uw arts heeft zich volledig afgemeld voor Medicare, bent u zelf verantwoordelijk voor het betalen van de volledige rekening. Maar als uw arts zich niet heeft afgemeld, maar de opdracht met Medicare gewoon niet accepteert (dat wil zeggen, accepteert het bedrag dat Medicare betaalt niet als volledige betaling), kan het saldo tot 15% hoger zijn dan de toegestane kosten van Medicare, naast uw reguliere eigen risico en / of co-assurantiebetaling.
Verrassingssaldo facturering
Zorg ontvangen van een provider die geen netwerk heeft, kan onverwachts gebeuren, zelfs als u probeert in het netwerk te blijven. Dit kan gebeuren in noodsituaties - wanneer u simpelweg geen zeggenschap heeft over waar u wordt behandeld of geen tijd heeft om naar een faciliteit in het netwerk te gaan - of wanneer u wordt behandeld door providers buiten het netwerk die bij in netwerkfaciliteiten.
U gaat bijvoorbeeld naar een ziekenhuis in het netwerk, maar de radioloog die uw röntgenfoto's leest, is niet in het netwerk. De rekening van het ziekenhuis weerspiegelt het tarief in het netwerk en is niet onderworpen aan saldofacturering, maar de radioloog heeft geen contract met uw verzekeraar, dus hij kan u alles in rekening brengen wat hij wil en is vrij om de rekening in rekening te brengen (onder voorbehoud van verschillende staats- en federale regels, hieronder beschreven).
Vergelijkbare situaties doen zich voor bij:
- Anesthesiologen
- Pathologen (laboratoriumartsen)
- Neonatologen (artsen voor pasgeborenen)
- Intensivisten (artsen die gespecialiseerd zijn in IC-patiënten)
- Hospitalists (artsen die gespecialiseerd zijn in ziekenhuispatiënten)
- Radiologen (artsen die röntgenfoto's en scans interpreteren)
- ER-artsen
- Ambulancediensten om u naar het ziekenhuis te brengen, met name luchtambulancediensten, waar saldofacturering schrikbarend vaak voorkomt
- Leveranciers van duurzame medische apparatuur (bedrijven die de krukken, beugels, rolstoelen enz. Leveren die mensen nodig hebben na een medische ingreep)
Het kan ook gebeuren voor diensten die zijn ontvangen van een aanbieder die door iemand anders is gekozen, zoals wanneer u een uitstrijkje of een biopsie heeft laten maken in het kantoor van uw arts, of bloed afneemt door uw thuisverpleegkundige. Als uw arts of verpleegkundige het monster naar een laboratorium stuurt dat buiten het netwerk ligt, kan dat laboratorium u in rekening brengen.
Deze "verrassende" betalingssituaties zijn bijzonder irritant voor patiënten, die vaak denken dat zolang ze een medische faciliteit in het netwerk hebben geselecteerd, al hun zorg zal worden gedekt onder de in-netwerk voorwaarden van hun gezondheidsplan.
Om deze situatie aan te pakken, hebben verschillende staten regels voor consumentenbescherming vastgesteld die de verrassingsfacturering beperken. Het is belangrijk op te merken dat staatsregels over het algemeen alleen van toepassing zijn op door de staat gereguleerde gezondheidsplannen. Zelfverzekerde plannen, die de meeste grote werkgevers gebruiken, worden gereguleerd door federale wetgeving, onder ERISA, en zijn niet onderworpen aan staatswetten. (Federale regels, die hieronder worden beschreven, treden in werking in 2022 om verrassingsfacturering aan te pakken. landelijk, op zowel door de staat gereguleerde als federaal gereguleerde gezondheidsplannen.)
Bijvoorbeeld:
- Arizona heeft in 2017 Senaatswet 1441 uitgevaardigd. Het duurde in 2019 en stelt patiënten die een verrassingsrekening ontvangen (van een leverancier buiten het netwerk die diensten heeft verleend bij een in-netwerkfaciliteit) van $ 1.000 of meer, toe om arbitrage te zoeken. Het arbitrageproces lost het probleem tussen de medische zorgverlener en de verzekeringsmaatschappij op, waardoor de patiënt wordt vrijgesteld van de verantwoordelijkheid voor de balansrekening.
- New York beschermt patiënten sinds 2015 tegen verrassingsfacturering.
- Californië heeft in 2016 AB72 ingevoerd; het is van toepassing op plannen die zijn uitgegeven of verlengd op of na 1 juli 2017, en voorkomt dat patiënten kosten buiten het netwerk moeten betalen voor zorg die wordt ontvangen bij voorzieningen in het netwerk.
- Florida heeft HB221 in 2016 uitgevaardigd. De wetgeving beschermt patiënten tegen verrassingsfacturering in noodsituaties en in situaties waarin de patiënt zorg zoekt in een in-netwerkfaciliteit en vervolgens wordt behandeld - zonder een andere optie - door een niet-netwerkprovider binnen de faciliteit.
- Montana heeft een reeks rekeningen opgesteld om patiënten te beschermen tegen saldofacturen van luchtambulanceverleners.
- Tennessee heeft SB1869 vastgesteld in 2018. De wetgeving vereist dat medische faciliteiten schriftelijk en voorafgaand aan de behandeling aan patiënten bekendmaken als een van de medische zorgverleners in de faciliteit buiten het netwerk van de verzekering van de patiënt zit. En verzekeraars buiten het netwerk die werken in een faciliteit die in het netwerk zit met de verzekering van de patiënt, kunnen de rekening van de patiënt niet in evenwicht brengen, tenzij ze de patiënt ook schriftelijk op de hoogte hebben gesteld van het ontbreken van een in-netwerk verzekeringsdekking voor hun diensten.
- Colorado, Texas, Nevada en Washington hebben in 2019 wetten aangenomen om patiënten te beschermen tegen verrassingsrekeningen (in sommige gevallen waren het verbeteringen van bestaande wetten).
Staten werken al enkele jaren aan het beschermen van consumenten tegen verrassingsfacturering, maar zoals hierboven vermeld, beschermen deze staatsregels mensen niet met zelfverzekerde door de werkgever gesponsorde gezondheidsplannen, die de meerderheid van de mensen dekken die door de werkgever worden gesponsord. dekking.
Er bestaat al lang een brede tweeledige steun voor het idee dat patiënten geen extra, onverwachte kosten zouden hoeven te betalen alleen omdat ze spoedeisende zorg nodig hadden of onbedoeld zorg kregen van een aanbieder buiten hun netwerk, ondanks het feit dat ze met opzet een internetsite hadden gekozen. netwerk medische faciliteit. Er was echter onenigheid over de manier waarop deze situaties moesten worden aangepakt: moet de verzekeraar meer betalen of moet de aanbieder buiten het netwerk lagere betalingen accepteren? Dit meningsverschil ontspoorde talloze pogingen tot federale wetgeving om verrassende facturering aan te pakken.
Maar de Consolidated Appropriations Act, 2021, die in december 2020 van kracht werd, bevat brede bepalingen om consumenten te beschermen tegen verrassingsfacturering vanaf 2022. De wet is van toepassing op zowel zelfverzekerde als volledig verzekerde plannen, inclusief grootvaderplannen, door de werkgever gesponsord plannen en individuele marktplannen.
Het beschermt consumenten tegen verrassende factureringskosten in bijna alle noodsituaties en situaties waarin providers buiten het netwerk diensten aanbieden bij faciliteiten in het netwerk, maar er is een opmerkelijke uitzondering voor ambulancekosten op de grond. Dit is nog steeds een punt van zorg, aangezien ambulances op de grond tot de medische zorgverleners behoren die patiënten het meest waarschijnlijk in evenwicht brengen en het minst waarschijnlijk in het netwerk zijn, en patiënten hebben doorgaans geen zeggenschap over welke ambulanceprovider hen te hulp schiet in een noodsituatie. Maar behalve ambulances op de grond, zullen patiënten vanaf 2022 niet langer worden onderworpen aan verrassingsrekeningen.
Saldo-facturering in andere situaties (de patiënt kiest er bijvoorbeeld gewoon voor om een provider buiten het netwerk te gebruiken) blijft toegestaan.
Saldo-facturering gebeurt meestal niet bij providers in het netwerk of providers die Medicare-toewijzing accepteren. Dat komt omdat als ze u in evenwicht brengen, ze de voorwaarden van hun contract met uw verzekeraar of Medicare schenden. Ze kunnen het contract verliezen, boetes krijgen, zware straffen opgelegd krijgen en in sommige gevallen zelfs strafrechtelijk worden vervolgd.
Een uitzondering hierop doet zich voor wanneer u een in-netwerkprovider gebruikt, maar u een service krijgt die niet wordt gedekt door uw ziektekostenverzekering. Aangezien een verzekeraar niet onderhandelt over tarieven voor diensten die hij niet dekt, wordt u niet beschermd door die door de verzekeraar onderhandelde korting. De provider kan alles in rekening brengen wat hij of zij wil, en jij bent verantwoordelijk voor de volledige rekening.
Als u een onverwachte saldorekening krijgt
Het ontvangen van een saldo-rekening is een stressvolle ervaring, vooral als u dit niet had verwacht. U heeft uw eigen risico en co-assurantie al betaald en daarna ontvangt u een aanzienlijke aanvullende rekening - wat doet u nu?
Allereerst wilt u proberen erachter te komen of de balansrekening legaal is of niet. Als de medische zorgverlener in een netwerk is met uw verzekeringsmaatschappij, of als u Medicare of Medicaid heeft en uw zorgverlener die dekking accepteert, is het mogelijk dat de balansrekening een vergissing was (of, in zeldzame gevallen, regelrechte fraude).
Als u denkt dat de saldofactuur een fout was, neem dan contact op met het factureringskantoor van de medische zorgverlener en stel vragen. Houd bij wat ze u vertellen, zodat u indien nodig een beroep kunt doen op de verzekeringsafdeling van uw staat.
Als het kantoor van de medische zorgverlener duidelijk maakt dat de saldo-rekening geen fout was en dat u het geld inderdaad verschuldigd bent, overweeg dan de situatie: heeft u een fout gemaakt en een arts buiten het netwerk geselecteerd? Of ging u naar een voorziening in het netwerk en kreeg u onverwachts zorg van een aanbieder die niet in het netwerk van uw verzekeraar zit?
Als u naar een in-netwerkfaciliteit bent gegaan maar per ongeluk zorg hebt gekregen van een niet-netwerkaanbieder die daar werkt, neem dan contact op met de verzekeringsafdeling van uw staat om te zien of er in uw land consumentenbescherming is voor dergelijke situaties ( zoals hierboven vermeld, zullen er vanaf 2022 federale beschermingen bestaan).
Uw staat kan regels hebben die vereisen dat de faciliteit en / of de provider u op de hoogte heeft gesteld van de mogelijke kosten buiten het netwerk voordat u een behandeling kreeg.
Als dit niet het geval is, kunt u de balansrekening mogelijk niet vermijden, maar u kunt deze mogelijk nog steeds verlagen. Evenzo, als u ervoor kiest om naar een provider buiten het netwerk te gaan, is er niet echt een manier om het feit dat u de saldo-rekening moet betalen, maar u kunt mogelijk minder betalen dan u in werkelijkheid bent. gefactureerd.
Onderhandel met het medische kantoor
Als u een legitieme balansrekening heeft ontvangen, kunt u de medische dienst vragen om u wat speling te geven. Ze zijn misschien bereid om akkoord te gaan met een betalingsplan en uw factuur niet naar incasso's te sturen, zolang u doorgaat met betalen.
Of ze zijn misschien bereid om uw totale factuur te verlagen als u ermee instemt om vooraf een bepaald bedrag te betalen. Wees respectvol en beleefd, maar leg uit dat de rekening u overrompelde, en als het u aanzienlijke financiële problemen bezorgt, leg dat dan ook uit.
De dokterspraktijk ontvangt liever ten minste een deel van het gefactureerde bedrag dan dat u moet wachten terwijl de rekening naar de incasso wordt gestuurd, dus hoe eerder u contact met hen opneemt, hoe beter.
Onderhandel met uw verzekeringsmaatschappij
U kunt ook onderhandelen met uw verzekeraar. Als uw verzekeraar het tarief buiten het netwerk al heeft betaald op basis van het redelijke en gebruikelijke tarief, zult u moeilijkheden ondervinden bij het indienen van een formeel beroep, aangezien de verzekeraarheeft uw claim niet echt afgewezenHet heeft uw claim betaald, maar tegen het tarief buiten het netwerk.
Vraag in plaats daarvan een heroverweging aan. U wilt dat uw verzekeringsmaatschappij dat doet heroverweeg de beslissing om dit als zorg buiten het netwerk op te nemen, en in plaats daarvan behandelen als zorg binnen het netwerk. U zult meer geluk hebben met deze aanpak als u een dwingende medische of logistieke reden had om een provider buiten het netwerk te kiezen.
Als je het gevoel hebt dat je oneerlijk bent behandeld door je verzekeringsmaatschappij, volg dan het interne klachtenoplossingsproces van je gezondheidsplan.
U kunt informatie over het klachtenoplossingsproces van uw verzekeraar krijgen in uw handboek voor vergoedingen of bij uw personeelsafdeling. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kunt u een klacht indienen bij de verzekeringsafdeling van uw staat. Vind de contactgegevens van uw Department of Insurance door op deze kaart op uw staat te klikken.
Als uw gezondheidsplan uit eigen middelen bestaat, wat betekent dat uw werkgever de entiteit is die de medische rekeningen daadwerkelijk betaalt, ook al beheert een verzekeringsmaatschappij het plan, dan valt uw gezondheidsplan niet onder de jurisdictie van de verzekeringsafdeling van uw staat.
Zelf gefinancierde plannen worden in plaats daarvan gereguleerd door de Employee Benefit Services Administration van het Department of Labor. Ga voor meer informatie naar de webpagina voor consumentenondersteuning van de EBSA of bel een EBSA-adviseur voor vergoedingen op 1-866-444-3272.
Als u weet dat u wettelijk gefactureerd wordt
Als u van tevoren weet dat u een provider buiten het netwerk gaat gebruiken of een provider die geen Medicare-toewijzing accepteert, heeft u enkele opties. Geen van hen is echter gemakkelijk en vereist allemaal wat onderhandeling.
Vraag om een schatting van de kosten van de aanbieder. Vraag vervolgens uw verzekeraar wat zij beschouwen als de redelijke en gebruikelijke kosten voor deze service. Hier een antwoord op krijgen kan moeilijk zijn, maar wees volhardend.
Als u eenmaal een schatting heeft gemaakt van wat uw provider in rekening zal brengen en wat uw verzekeringsmaatschappij zal betalen, weet u hoe ver de cijfers uit elkaar liggen en wat uw financiële risico is. Met deze informatie kunt u de kloof verkleinen. Er zijn maar twee manieren om dit te doen: Laat uw provider minder in rekening brengen of laat uw verzekeraar meer betalen.
Vraag de aanbieder of hij of zij het redelijke en gebruikelijke tarief van uw verzekeringsmaatschappij als volledige betaling accepteert. Vraag dan de overeenkomst schriftelijk aan, inclusief een clausule voor onevenwichtige facturering.
Als uw provider het redelijke en gebruikelijke tarief niet als volledige betaling accepteert, ga dan aan de slag met uw verzekeraar. Vraag uw verzekeraar om het bedrag dat zij voor dit specifieke geval redelijk en gebruikelijk bellen, te verhogen.
Geef een overtuigend argument door erop te wijzen waarom uw zaak ingewikkelder, moeilijker of tijdrovender is om te behandelen dan de gemiddelde zaak waarop de verzekeraar zijn redelijke en gebruikelijke vergoeding baseert.
Contract voor één geval
Een andere optie is om uw verzekeraar te vragen om een contract voor één geval te sluiten bij uw provider buiten het netwerk voor deze specifieke service.
Een contract voor één geval wordt eerder goedgekeurd als de aanbieder gespecialiseerde diensten aanbiedt die niet beschikbaar zijn bij lokaal beschikbare in-netwerkaanbieders, of als de aanbieder bij de verzekeraar kan aantonen dat de diensten die ze leveren zal op de lange termijn goedkoper worden voor de verzekeringsmaatschappij.
Soms kunnen ze een contract voor één geval overeenkomen voor het bedrag dat uw verzekeraar gewoonlijk aan zijn in-netwerk providers betaalt. Soms zullen ze een contract voor één geval overeenkomen met het discontopercentage dat uw arts accepteert van de verzekeringsmaatschappijen waarmee ze al een netwerk heeft.
Of soms kunnen ze een contract voor één geval overeenkomen voor een percentage van de gefactureerde kosten van de provider. Wat de overeenkomst ook is, zorg ervoor dat deze een clausule bevat waarin geen saldo kan worden betaald.
Vraag naar het In-Network Coinsurance-tarief
Als al deze opties falen, kunt u uw verzekeraar vragen om deze zorg buiten het netwerk te dekken met behulp van uw in-netwerk co-assurantiepercentage. Hoewel dit saldo-facturering niet zal voorkomen, zal uw verzekeraar in ieder geval een hoger percentage van de rekening betalen, aangezien uw co-assurantie voor zorg binnen het netwerk lager is dan voor zorg buiten het netwerk.
Als u deze optie nastreeft, moet u een overtuigend argument hebben waarom de verzekeraar dit als in-netwerk zou moeten behandelen. Er zijn bijvoorbeeld geen lokale chirurgen in het netwerk die ervaring hebben met uw specifieke chirurgische procedure, of de complicaties van de chirurgen in het netwerk zijn aanzienlijk hoger dan die van uw chirurg buiten het netwerk.
Preventie
Probeer saldofacturering te voorkomen door in het netwerk te blijven en ervoor te zorgen dat uw verzekeringsmaatschappij de services die u krijgt, dekt en dat u voldoet aan eventuele pre-autorisatievereisten. Als u röntgenfoto's, MRI's, CT-scans of PET-scans heeft, zorg dan dat u zowel de beeldvormingsfaciliteit gebruikten de radioloog wie uw scan zal lezen, bevindt zich in het netwerk.
Als u van plan bent een operatie te ondergaan, vraag dan of de anesthesisten in het netwerk zitten. Als u een knieoperatie gaat ondergaan, vraag dan of de leverancier die de krukken en kniebrace levert zich in uw verzekeringsnetwerk bevindt. Hoe meer vragen u stelt, hoe kleiner de kans dat u wordt verrast door onverwachte rekeningen nadat uw medische zorg is voltooid.