Luis Alvarez / Getty Images
Belangrijkste leerpunten
- Hoewel de inspanningen voor het traceren van contacten zijn toegenomen, zijn de acceptatiegraad van apps laag.
- Vanwege privacyproblemen tussen gezinsleden kunnen familiespanningen ontstaan door apps voor het traceren van contacten.
- 54% van het publiek vindt het volgens het Pew Research Center onaanvaardbaar dat de overheid de locatie volgt van degenen die positief zijn getest op coronavirus.
In het begin van de pandemie probeerden bedrijven en lokale overheden in de VS apps voor het traceren van contacten te ontwikkelen om de verspreiding van het virus te helpen volgen. In mei namen Google en Apple zelfs deel aan een zeldzame onderneming om een op Bluetooth gebaseerde COVID-19-blootstellingsmelding te ontwikkelen voor telefoons die zich voor het programma hadden aangemeld. Meer staten blijven deze apps integreren in hun COVID-19-protocol, maar de download- en gebruikssnelheden zijn beide laag.
Onderzoekers van Virginia Tech (VT) ontdekten dat lage acceptatiegraad van app-tracering voor contracten gedeeltelijk te wijten kan zijn aan privacyproblemen.
Met een subsidie van de National Science Foundation wilden de onderzoekers de spanningen tussen gezinnen bestuderen terwijl ze door deze gedeelde technologie navigeren, en hoe deze spanningen uiteindelijk de acceptatie van apps voor het traceren van contacten kunnen beïnvloeden. Oorspronkelijk keken de VT-onderzoekers naar slimme thuisspeakers (zoals Amazon's Echo) en privacy. Toen de pandemie toesloeg, vroegen ze zich af of deze apps soortgelijke privacygerelateerde zorgen bij gezinnen veroorzaakten. Blijkt, dat deden ze.
Zes op de tien Amerikanen zijn van mening dat als de overheid de locaties van mensen via hun mobiele telefoon zou volgen, dit niet veel verschil zou maken bij het beperken van de verspreiding van het virus, volgens een onderzoek van het Pew Research Center onder Amerikaanse volwassenen, uitgevoerd in april.
Ongeveer 54% van het ondervraagde publiek vindt het ook onaanvaardbaar dat de overheid de locatie volgt van degenen die positief zijn getest op COVID-19.
Omdat mensen zich zorgen maken over hun privacyproblemen, wordt het moeilijk om mensen aan te moedigen apps voor het traceren van contacten te gebruiken. "Het probleem is dat om het traceren van contacten te laten werken, je 80% van de mensen nodig hebt om het te gebruiken", vertelt France Belanger, PhD, een van de hoofdonderzoekers van de studie en professor aan het Pamplin College of Business van Virginia Tech, aan Verywell .
Wat dit voor u betekent
Als u zich zorgen maakt over de privacy en anonimiteit van de app voor het traceren van contacten, raden experts aan om het privacybeleid van de app te lezen en er op de hoogte te blijven. Het opsporen van contacten is een cruciaal onderdeel van het beteugelen van het virus. Controleer om te zien welke soorten inspanningen uw lokale overheid onderneemt om contacten op te sporen.
Privacybezorgdheden
De acceptatiegraad van apps voor het traceren van contacten blijft laag, deels vanwege wantrouwen in de gebruikte technologie en bezorgdheid over de betrokkenheid van de overheid. Volgens Belanger weten mensen misschien niet zeker wie ze kunnen vertrouwen. “Is het object van vertrouwen mijn smartphone? Of is het de app-ontwikkelaar? Of de regering? 'Zegt Belanger.' En als je dus wantrouwen hebt in een van hen, dan heb je geen vertrouwen in het opsporen van contacten. '
Er ontstaan dan spanningen door wat Robert Crossler, PhD, universitair hoofddocent informatiesystemen aan het Carson College of Business van de Washington State University, privacycalculus noemt: een kosten-batenanalyse tussen de risico's van het opgeven van persoonlijke informatie en de voordelen. "Wat je ziet, is dat het risico dat vrienden allemaal twee weken op slot moeten zitten, groter is dan het voordeel van het misschien stoppen van het virus," vertelt Crossler aan Verywell. "Nu zijn mijn beste vrienden boos op me omdat ze twee weken hun huis niet moesten verlaten."
Realistisch gezien wil niemand de schuldige zijn die zoveel leed in het leven van mensen veroorzaakt. Met apps voor het traceren van contacten kunnen gebruikers anderen echter anoniem op de hoogte stellen van hun positieve COVID-19-status om deze angsten te vermijden. Crossler, een expert op het gebied van informatieprivacy en beveiligingsonderzoek, stelt dat de apps uw gegevens niet opslaan of bewaren. "Het is echt anoniem", zegt Crossler. "Ze houden niet bij wie je bent."
Binnen gezinnen kunnen volgens Belanger de spanningen tussen ouders en hun kinderen bijzonder hoog zijn. Als tieners met vrienden omgaan, “willen ouders dat zij [hun kinderen] contactopsporing gebruiken. Maar de tieners houden er niet van om gevolgd te worden ', zegt Belanger. "Als ze het niet gebruiken, laten hun ouders ze niet naar hun vrienden gaan."
De extra stressfactoren van de pandemie versterken deze spanningen alleen maar. "Mensen hebben het echt moeilijk", zegt Katherine Allen, MA, PhD, hoogleraar menselijke ontwikkeling en familiewetenschap aan Virginia Tech, tegen Verywell. "Er is een enorm verlies aan inkomen voor mensen. Tieners zijn gewend om de deur uit te gaan met hun vrienden. En dus maken ouders zich zorgen over de hitlijsten. "
Transparantie zou het antwoord kunnen zijn
Bijna alle staten voeren in zekere mate COVID-19-contactopsporing uit. Bepaalde staten, zoals New York en Alabama, hebben bijzonder robuuste traceringsprogramma's voor contracten om de verspreiding te voorkomen.
Sommige steden, zoals New York City, zijn transparant geweest met het publiek over gegevensopslag en privacy. Over de hele linie zegt Crossler echter dat er meer transparantie en leiderschap van overheidsfunctionarissen nodig is over de gegevens van mensen.
Lokale functionarissen in het hele land hebben vaak de COVID-19-veiligheidsprotocollen niet gevolgd die ze door hun gemeenschap willen volgen. Iets meer dan een week geleden brak de Californische gouverneur Gavin Newsom bijvoorbeeld zijn eigen COVID-19-regels en woonde een verjaardagsfeestje bij, dat vragen opriep bij zijn kiezers.
"Hij vertelt de hele samenleving dat ze zich moeten vergrendelen en niet naar deze plaatsen moeten gaan", zegt Crossler. "En dus als overheidsfunctionarissen, degenen die [mensen] proberen te overtuigen om dit te doen, niet hetzelfde doen. , het zet mensen aan het denken: waarom zou ik het doen als dat niet nodig is? "
Crossler roept regeringsleiders op om het goede voorbeeld te geven door de voorzorgsmaatregelen van COVID-19 te volgen en apps voor het traceren van contacten te downloaden. "Dat niveau van transparantie en mensen die hun leiders het zien doen, zou volgens mij een lange weg gaan", zegt Crossler. Als overheidsfunctionarissen het goede voorbeeld geven, zouden gezinnen misschien meer aangemoedigd worden om ook deel te nemen aan het opsporen van contacten.
Hoe spanningen in het gezin op te lossen Over het traceren van contacten
Hoewel er geen oplossing is voor gezinsspanningen, stelt Belanger voor dat gezinnen productievere gesprekken voeren over het opsporen van contacten. "We hopen dat gezinnen er meer over gaan praten en die meningsverschillen oplossen", zegt Belanger.
Volgens Belanger weten sommige tieners niet wat contactopsporing is. Als u daarom praat over apps voor het traceren van contacten, en hoe belangrijk ze zijn, kan dit helpen bij het oplossen van enkele van deze communicatieproblemen.
Allen suggereert dat de overheid en bedrijven actie ondernemen om het publiek te helpen privacy en gegevens beter te begrijpen. "Overheden en bedrijven zouden ons echt kunnen helpen als ze het proces van het verzamelen van deze informatie, wat ze ermee doen, zouden ontraadselen en publieke campagnes zouden hebben die ons zouden helpen begrijpen", zegt Allen. "We hebben meer waarneembare informatie nodig."
.jpg)
